Thema's:

Gemeente Deventer levert goede diensten

De kwaliteit van de publieke dienstverlening is de afgelopen jaren flink verbeterd. Dat blijkt uit het onderzoek Benchmark Publiekszaken 2011. Deventer staat nu op de 24ste plaats van de 80 gemeenten die meedoen aan dit onderzoek. Dat was in 2009 nog de 78e plaats. Ook de eindmeting van de gemeentelijke Monitor Kwaliteit Publieke Dienstverlening laat zien dat Deventer de klanten steeds beter bedient. 'We gaan bij de koplopers van Nederland horen. Dat vind ik belangrijk. Burgers zijn voor veel diensten afhankelijk van de gemeente', aldus burgemeester Heidema.